О компании Travel Thailand Tour
Тайский туроператор с офисом в Бангкоке, работаем с 2008 года. Тридцать четыре гида в штате, свой транспорт и одно правило, которое не менялось: мы не продаём то, что не можем провести сами.
О компании Travel Thailand Tour. Год основания — 2008, Гидов в штате — 34, Гостей — 42 600, Лицензия 11/09876 — TAT.
- Год основания2008
- Гидов в штате34
- Гостей42 600
- Лицензия 11/09876TAT
Кто мы, одним абзацем
Мы оператор, а не агентство. Это значит больше, чем звучит: большинство туров, которые продаются в Таиланде онлайн, проходят через три-четыре руки, прежде чем кто-то встречает путешественника, и последняя рука — обычно подрядчик, которого никто не проверял. Мы и есть эта последняя рука. Гид, машина, лодка и лицензия — наши, поэтому мы отвечаем за всё это.
Мы начали в 2008 году с двух машин в офисе на Сайлом-роуд. Первые десять лет это были в основном корпоративные и поощрительные группы для европейских агентств. Сайт с прямым бронированием появился позже: слишком многие гости спрашивали, как забронировать поездку снова, не через свою компанию.
Как мы устроены
Тридцать четыре гида на полной ставке, двадцать два водителя, отдел бронирования в Бангкоке и небольшие офисы в Сиемреапе и Ханое для маршрутов по нескольким странам. Гид получает оклад, а не оплату за каждый заказ, и не получает комиссию ни от одного магазина, ресторана или аттракциона. Это сделано намеренно: как только гид зарабатывает на остановке, маршрут перестаёт быть вашим.
Чего мы не делаем
Никакого катания на слонах, тигриных храмов, визитов в приюты для сирот и остановок за комиссию. Подробно об этом — на странице ответственного туризма.
Лицензии и членство
Лицензия TAT № 11/09876, выдана Туристическим управлением Таиланда, проверяется на tourismthailand.org. Член ATTA с 2011 года, аккредитация IATA на продажу авиабилетов. Страховка пассажиров на каждом нашем автомобиле и страхование ответственности для гидов.
Где ваш офис?
128 Silom Road, Bang Rak, Бангкок 10500. Гостям мы рады — напишите заранее, чтобы кто-то был на месте, а не на маршруте.
На каких языках работают гиды?
Английский по умолчанию, а также немецкий, французский, испанский, итальянский и китайский по запросу. Конкретного гида мы подтверждаем до того, как назвать цену, а не после.
Вы та же компания, что другие сайты о Таиланде?
Нет. В Таиланде несколько операторов с похожими названиями. Мы — Travel Thailand Tour Co., Ltd., лицензия TAT 11/09876, и больше никто.
Как мы сюда пришли
В 2008-м — две машины, один гид и офис над ателье на Сайлом-роуд. Первые три года это были почти только трансферы и однодневные поездки, которые продавали консьержи отелей; так мы узнали, что ломается в туре на самом деле — не маршрут, а девяносто минут между аэропортом и отелем.
Многодневные туры начались в 2012-м: семья, которая ездила с нами четыре года, попросила спланировать три недели вместо четырёх отдельных поездок. С тех пор схема одна: маршрут планирует персональный специалист, с вами едет один и тот же гид, а машины наши, не подрядные.
Сегодня это 34 гида, 19 машин, офис в Бангкоке и отдел бронирования, который отвечает по-английски. Мы сознательно остались такого размера: каждый тур на сайте мы проводим сами, а заявки, которые не можем укомплектовать, отклоняем вместо того, чтобы передать другому оператору за комиссию.
Как устроены деньги
Мы называем фиксированную цену за человека и не берём комиссию с магазинов, ресторанов и «государственных выставок драгоценных камней» — остановок, за счёт которых дешёвые туры держат цену. Поэтому наши экскурсии дороже тех, что продают на Каосан-роуд, и поэтому гид не исчезает на час днём.
Депозит 20%, остаток — за 30 дней до приезда, и названная цена — это цена, которую вы платите. Если отель поднял тариф после подтверждения, это наша проблема, а не доплата по приезду.
Расскажите, какую поездку хотите.
Даты, состав группы и то, что обязательно должно случиться, — в ответ пришлём маршрут и реальную стоимость.
Написано и проверено командой Travel Thailand Tour, Бангкок · Обновлено · Цены указаны за человека и были верны на момент публикации.